今年以来,江津区深入贯彻落实基层治理现代化要求,始终坚持社区工作者职业化、专业化发展方向,以“量”“质”并重为原则,配齐配强社区工作者队伍,通过“专业化招聘+精准化培养”双轮驱动,新招聘社区工作者641人,其中社会公开招聘219人,高校应届毕业生超过170人,占比近80%。这支洋溢着青春与激情的队伍正以数字化思维和创新活力,为江津的基层治理注入新生力量。
“00后”“新兵”成长为贴心管家
7月的江津持续高温,接近中午十分,火辣辣的太阳直逼人不敢出门,小区里的行人已寥寥无几,武城社区新入职的“00后”社区工作者郑茜尹仍在挨家挨户地忙着入户走访。

“入职这一个月以来,领导和团队经常与我谈心,在精神上给予我鼓励,让我明白社区工作不是单打独斗,而是团队协作的温暖旅程,我感觉过得非常充实,也感觉到了自己明显的进步。”郑茜尹表示,之前对社区工作不太了解,怕适应不了工作节奏,心里感到非常忐忑。但入职以来,在社区同志的关心支持下,深入参与入户走访、常住人口核实、重点人群关怀等一线工作,特别是在反诈宣传、安全隐患排查及参与处置非法集资案件中还积累了宝贵经验。现在,居民亲切称她为“小郑管家”。
为帮助新招聘的社区工作者从一名毕业生到基层工作者的身份转变,江津区各社区为新来的年轻同志们开展了入职培训,主要包含了社区基本情况、业务知识及工作技能技巧等内容。
社区还建立“老带新”制度,让新同志更快更好的进入角色,感受到组织的温暖。

郑茜尹表示自己作为江津人能服务家乡让她倍感自豪。对于未来,她将继续用脚步丈量民情,用服务温暖民心,为武城社区和江津区的繁荣发展贡献自己的力量。
专业力量加入实现工作效能进阶升级
“以前我们得挨个核对信息,现在点几下鼠标就能生成报表,真是省了不少功夫,这个还要感谢新来的年轻人们。”几江街道三五三九社区干部老姚笑着说道。据了解,老姚提到的“高兴事儿”源于新招聘的社区工作者晏琳利用Excel的数据透视、vlookup等功能,几分钟内就完成了原本需要数小时整理的居民信息表。

据了解,晏琳在进入三五三九社区工作者队伍之前,毕业于重庆财经学院会计专业。初入社区工作岗位时,她对基层工作的理解还停留在“琐碎繁杂”的刻板印象上。然而,真正融入这个集体后,才深刻体会到社区工作的温度与价值。在接手社区台账管理和数据统计工作时,其意识到传统的记录方式效率较低,容易出错,于是,晏琳结合专业知识,优化工作流程,大幅提升了工作效率。
“我觉得社区工作既是一份责任,也是一种成长。组织的关怀、同事的支持、居民的信任,都成为我前进的动力。”谈到接下来的工作计划,晏琳表示想策划组织一些简单的数字化办公交流活动,帮助更多老同事掌握基础技能,让整个团队的工作效率再上新台阶,更好地服务广大居民群众。
暖心服务获得群众一致好评
“您看镜头,我们进行一个人脸识别,很简单的。”鼎山街道滨江社区社区工作者郑舒丹一边操作手机上的人脸识别系统,一边悉心引导社区居民代大爷。不到3分钟,社保认证和残疾证联审就完成了。

代大爷拉着工作人员的手说:“现在年轻人点几下手机就能完成的事,对我们来说就像隔了座山,眼看社保认证期限快到了,你们就来了,不然我们这老胳膊老腿,真不知道该咋办,真是太感谢你们了呀!”“代大爷,以后有什么问题随时联系我们,我们上门来帮助您!”临走前,郑舒丹叮嘱道。
据了解,鼎山街道滨江社区和大多社区一样,在老龄化日益加剧的今天,如何保障老年群体的基本权益,提升其生活获得感及幸福感,成为该社区关注的焦点,也逐渐成为工作的重心。
“新来的社区工作者壮大了我们的队伍,在工作开展上给予了很大的支持。”据社区相关负责人介绍,社区将新入职的社区工作者与需要帮助的老人建立了“1+N”的关爱制度,帮助生活不便的老人提供上门认证、生活用品代买、家电维修等服务,缓解了社区人手不足的问题。
值得一提的是,新来的年轻人们细致周到的服务短时间内就得到居民群众们的认可,受到大家的一致好评。
据了解,为了让新进社区工作者薪资有保障、成长“有盼头”,江津区委社会工作部提前完成合同签订和“五险一金”账户开立,建立了“四岗九级”薪酬体系,推动社区工作者工资待遇全额纳入区财政保障。同时还探索建立社区工作者成长机制,社区专职工作人员作为社区“两委”优先考虑人选,切实推动更多社区工作者扎根基层、奉献基层。
截至目前,江津区新聘社区工作者已全部到岗,社区服务群众力量进一步壮大,真正意义上实现了每万名城镇常住人口配备18名社区工作者的目标,为推动江津基层治理现代化注入了坚实力量。(江津区社会工作部供稿)